{"id":827,"date":"2013-04-22T20:50:45","date_gmt":"2013-04-22T18:50:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vineyard-mc.com\/?p=827"},"modified":"2024-04-22T14:14:49","modified_gmt":"2024-04-22T12:14:49","slug":"intelligenter-umgang-mit-komplexitat-lohnt-sich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vineyard-mc.com\/de_de\/intelligenter-umgang-mit-komplexitat-lohnt-sich\/","title":{"rendered":"Intelligenter Umgang mit Komplexit\u00e4t lohnt sich"},"content":{"rendered":"

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Management Berater Alexander Haasper sieht im methodischen Umgang mit Komplexit\u00e4t Chancen f\u00fcr Wettbewerbsvorteile und Innovation \u2013 allein die reine Reduktion von Komplexit\u00e4t \u00a0sollte nicht das Ziel sein.\u00a0<\/span>\"\"<\/p>\n

1. Einen sch\u00f6nen guten Tag Herr Haasper. Sie haben im letzten Jahr mit Ihrem Gesch\u00e4ftspartner Carsten Fabig ein Buch zum Thema Complexity Management ver\u00f6ffentlicht. K\u00f6nnen Sie zusammenfassen, warum dieses Buch lesenswert ist?<\/span><\/p>\n

Das Buch handelt, wie der Titel mit dem Kunstwort \u201eComplexigence\u201c schon andeutet, vom intelligenten Umgang mit Komplexit\u00e4t im Unternehmen. Ich denke, dass es uns mit diesem Buch gelungen ist, erstmalig die f\u00fcr die Praxis wesentlichen Facetten von Komplexit\u00e4tsmanagement in einem Werk zu beleuchten. Meiner Meinung nach ist es vor allem wichtig, die Implikationen f\u00fcr den allt\u00e4glichen Umgang mit Komplexit\u00e4t aufzuzeigen. Wir hoffen, dass uns dies mit dem Praxisbezug, den wir \u00fcber jeden Autor in seiner jeweiligen Thematik zu Strategie, F\u00fchrung, Projektmanagement, Wissensmanagement etc. eingebracht\u00a0 haben, zu einem gro\u00dfen Teil gelungen ist. Dies best\u00e4tigen auch die ersten Feedbacks unserer Kunden und Leser.<\/p>\n

2. Welche Erfahrungen im Umgang mit Komplexit\u00e4t und Impulsen, die Sie in fr\u00fcheren Projekten oder Anstellungen gemacht haben, haben Sie in Ihrer Vorgehensweise und Arbeit am meisten beeinflusst?<\/span><\/p>\n

In der Praxis hat mich ma\u00dfgeblich ein internationales Gro\u00dfprojekt gepr\u00e4gt, bei dem wir mitten im Projekt – quasi auf halber Strecke – einen gro\u00dfen Einschnitt gemacht haben. Das gesamte Projekt wurde nach einer zun\u00e4chst funktionsbezogenen Aufbauorganisation neu bez\u00fcglich der Deliverables und Rolloutregionen umstrukturiert. Trotz der engen Timeline und zu erwartenden Widerst\u00e4nde aufgrund von Mehrbelastung der Mitarbeiter w\u00e4hrend der Umstellung haben wir es gewagt, ein bestehendes, \u00fcber die Phasen ineffizient gewordenes Muster zu durchbrechen und das Projekt \u00fcber Prototypen und Piloten sukzessive auf die Deliverables auszurichten.
\nDes Weiteren wurde ich nach meinem Studienschwerpunkt \u201eParalleles Rechnen und Komplexit\u00e4tstheorie\u201c vor ca. 10 Jahren sehr durch Professor Dr. Kruse motiviert, der seit vielen Jahren zum Thema Komplexit\u00e4ts- und Ver\u00e4nderungsmanagement ver\u00f6ffentlicht: Die Fragen und Antworten zu: \u201eWie laufen Ver\u00e4nderungsprozesse und welchen Einfluss hat dabei die Komplexit\u00e4t\u201c haben ma\u00dfgeblich meine Motivation und mein Denken zum Thema Komplexit\u00e4t bestimmt.<\/p>\n

3. Was sind in der heutigen Zeit Treiber f\u00fcr die steigende Komplexit\u00e4t der Unternehmen?<\/span><\/p>\n

Meiner Meinung nach bedeutet Komplexit\u00e4t nicht prim\u00e4r die Anzahl der Dinge, die gemanagt werden m\u00fcssen, sondern vielmehr die Vernetzung der einzelnen Elemente eines Unternehmens. Wenn also die Vernetzung steigt, nimmt auch die Komplexit\u00e4t zu. In der heutigen Zeit sind die wichtigsten Treiber f\u00fcr die Komplexit\u00e4t eines Unternehmens die Produktvielfalt, die Kundensegmente, die bedient werden sowie die Kombination der Produkte und Services, die zu den Produkten geh\u00f6ren. All diese Faktoren bestimmen die Komplexit\u00e4t zum Kunden, die erforderlich ist um nachhaltig erfolgreich zu sein.<\/p>\n

4. Wie k\u00f6nnen Unternehmen den \u00dcberblick \u00fcber komplexe Strukturen behalten? Welche Methoden gibt es?<\/span><\/p>\n

Nach unserer Erfahrung muss zwischen L\u00f6sungs- und Umsetzungskomplexit\u00e4t unterschieden werden. Die grundlegende Methodik ist dabei, dass sich die L\u00f6sungskomplexit\u00e4t auf den Kunden bezieht, w\u00e4hrend die Umsetzungskomplexit\u00e4t intern vom Unternehmen gesteuert wird. Die Dynamik im Unternehmen spielt f\u00fcr die Steuerung der Komplexit\u00e4t eine wesentliche Rolle, denn wenn die Dynamik zu gro\u00df ist, kann Komplexit\u00e4t nicht mehr gesteuert werden. Systeme k\u00f6nnen nur gesteuert werden, wenn sie kontrollierbar, d. h. stabil, sind.<\/p>\n

5. Wie beeinflusst die zunehmende Globalisierung von Unternehmen die Komplexit\u00e4tsstrukturen?<\/span><\/p>\n

In Bezug auf Globalisierung ist es ausschlaggebend, welche Industrie betrachtet wird. Unternehmen, die einem Margendruck ausgesetzt sind, m\u00fcssen sich mehr mit Outsourcing Themen befassen, also im Wesentlichen dem Management saubere Schnittstellen zu gew\u00e4hrleisten. Unternehmen im Mittelstand wiederrum, die zunehmend auf den globalisierten Weltmarkt dr\u00e4ngen, werden sich eher auf Themen im Bereich Mergers & Acquisitions bzw. Business Development fokussieren. Sie m\u00fcssen sich Innovationen \u00f6ffnen, gleichzeitig aber aufpassen, dass sie rechtzeitig standardisieren, da sonst ihre Prozesse zu komplex werden.<\/p>\n

6. Komplexit\u00e4tsmanagement und Flexibilit\u00e4t \u2013 zwei Begriffe, die sich ausschlie\u00dfen?<\/span><\/p>\n

Gerade komplexe Strukturen stehen quasi synonym f\u00fcr Variet\u00e4t, also Variantenvielfalt im Umgang mit ihrer Au\u00dfenwelt. Insofern schlie\u00dft sich Komplexit\u00e4t und Flexibilit\u00e4t \u00fcberhaupt nicht aus. Im Gegenteil: Nur eine an den Kundenbed\u00fcrfnissen ausgerichtete Struktur, die modular und standardisiert die Leistung aus der Wertsch\u00f6pfungskette zum Kunden bringt, wird auch vom Kunden und Mitarbeiter als flexibel wahrgenommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

7. Welche Rolle spielt Komplexit\u00e4tsmanagement in Bezug auf Innovationsprozesse?<\/span><\/p>\n

Aus meiner Sicht ist es eine wesentliche Voraussetzung f\u00fcr Innovation, dass ein Unternehmen Kreativit\u00e4t systematisch f\u00f6rdern kann. Denn Innovation bedeutet in der heutigen Zeit vor allem, dass verschiedene Disziplinen zu neuen L\u00f6sungen f\u00fcr den Kunden zusammengef\u00fchrt werden. Neben aller Kreativit\u00e4t m\u00fcssen diese jedoch vor allem marktf\u00e4hig sein. Das setzt u. a. voraus, dass Komplexit\u00e4t im Unternehmen bewusst erh\u00f6ht und in reife L\u00f6sungen \u00fcberf\u00fchrt werden kann.<\/p>\n

8. Wie k\u00f6nnen moderne Konfigurationssysteme dabei helfen, generell die Komplexit\u00e4t in den Griff zu bekommen?<\/span><\/p>\n

Konfigurationssysteme zielen meist auf die L\u00f6sungskomplexit\u00e4t ab, d. h. das Management von Produkt- und Serviceeigenschaften. Diese L\u00f6sungskomplexit\u00e4t muss stabil gehalten werden. Denn gerade wenn Innovations- und Produktzyklen relativ kurz sind, m\u00fcssen solche Systeme schnell adaptierbar sein. Nur so l\u00e4sst sich ein nachhaltiger Nutzen daraus erzielen.<\/p>\n

9. K\u00f6nnen Unternehmen in Sachen Komplexit\u00e4tsmanagement von der Natur lernen \u2013 Stichwort Biomimicry, z. B. Ameisen?<\/span><\/p>\n

Die Schwarmintelligenz ist nat\u00fcrlich in aller Munde. Sobald ein System nach einem festen bestimmenden Muster arbeitet, kann es sehr stabil werden und in Summe h\u00f6herwertige L\u00f6sungen generieren als ein Individuum oder ein Element eines solchen Systems allein. Auf ein Unternehmen bezogen bewegen wir uns in diesem Kontext vor allem auf der kulturellen Ebene.<\/p>\n

10. Wie k\u00f6nnen Unternehmen nachhaltig ein Komplexit\u00e4tsmanagement verankern?<\/span><\/p>\n

Der Prozess dazu sollte auf s\u00e4mtlichen relevanten Ebenen ansetzen. Wie bei jeder Ver\u00e4nderung ist es wichtig, dass die Ergebnisse rational und emotional von allen Beteiligten durchdrungen sowie in der konkreten Arbeit mitgetragen und weiterentwickelt werden. Vor allem der Kultur im Umgang mit Komplexit\u00e4t und der im Buch Complexigence vorgestellten Methodik kommt eine wesentliche Bedeutung zu. Aus unserer Sicht gilt f\u00fcr die Etablierung der Grundsatz, dass innerhalb der ersten 3-6 Monate die Ergebnisse und Erfolge deutlich sichtbar werden m\u00fcssen.<\/p>\n

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